Levertijd en verzending

Op deze pagina vind je antwoord op al je vragen over de verwerking en levering van je bestelling.

Bezorgingsregio

Om de beste service aan onze klanten te kunnen leveren, worden zoveel mogelijk van onze orders door ons zelf bezorgd. Daarom is onze bezorgingsregio beperkt tot Groningen, Drenthe en Friesland, exclusief de Waddeneilanden. Woon jij in een ander regio en wil je graag bij ons producten bestellen? Neem dan via klantenservice@plantenzand.nl contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.

Verzendkosten

Verzendkosten zijn regio- en product gebonden. Dit komt mede doordat sommige producten zwaar zijn om te vervoeren. Grofweg zijn de verzendingen te verdelen in de volgende categorieën:

Gratis afhalen

De meeste producten die wij online aanbieden kun je na betaling gratis, binnen een week, bij onze fysieke winkel (Groencentrum Freek van der Wal) ophalen. Zo hoef jij geen verzendkosten te betalen en kan je het ophalen wanneer het jou uitkomt. Alleen externe producten, zoals Big-Bags, kunnen niet worden opgehaald.

Leveringen; “Tuinplanten, Zakgoed, Diversen”

Postcode regio 0 – Siddeburen & Steendam: € 15,-
Postcode regio 1 – zie afbeelding: € 35,-
Postcode regio 2 – zie afbeelding: € 60,-
Postcode regio 3 – zie afbeelding: € 75,-
Woon je buiten de regio’s? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Groot transport 1; “Grote bomen, zoals oude fruitbomen & dikke olijfbomen”

Postcode regio 0, 1, 2 & 3 – zie afbeelding: € 75,- per grote boom. Dit betekend; hoe groter de bestelling. hoe hoger de verzendkosten.
Woon je buiten de regio’s? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

LET OP: Het winkelmandje berekend automatisch de verzendkosten voor één grote boom, niet voor meerdere. Heb je meerdere grote bomen besteld? Dan zijn de verzendkosten op aanvraag en zullen de berekende verzendkosten van het winkelmandje achteraf veranderen.

Groot transport 2; “Big-Bags, zoals zand & (sier) grind“

Postcode regio 0 – Siddeburen & Steendam: € 75,-
Postcode regio 1 – zie afbeelding: € 115,-
Postcode regio 2 – zie afbeelding: € 160,-
Postcode regio 3 – zie afbeelding: € 195,-
Woon je buiten de regio’s? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Gratis verzending

Vanaf €1.250,- op alle orders, exclusief alle groot transport.

Er zijn enkele groot transport producten waar je gratis verzending bij krijgt. Dit staat bij de bezorginformatie van het product.

Verwerking van de bestelling

Nadat je je bestelling hebt geplaatst via onze webshop krijg je een bevestiging via de email.
De producten die wij zelf leveren zetten we klaar voor transport. De overige producten worden doorgezet naar onze externe chauffeurs.
Uw bestelling kan in meerdere delen worden geleverd wanneer zowel planten als bijvoorbeeld een Big Bag grind of zand is besteld. In dit geval wordt je hiervan op de hoogte gesteld.

Planning

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 week te leveren.
Een exacte dag of tijdstip van levering kunnen wij niet aangeven. Wij streven er naar om interne bestellingen op een vrijdag of zaterdag te bezorgen. Hierbij wordt je vooraf gebeld door de chauffeur over de verwachte tijdstip.
Mocht een bepaalde dag van leveren wenselijk zijn dan kan dit in de bestelprocedure aangegeven worden. Wij zullen onze uiterste best doen dit te bewerkstelligen maar kunnen geen garanties geven.

Transport

Onze orders worden zo veel mogelijk bezorgd met onze eigen transportbus. Bestellingen die niet in de bus passen worden met een vrachtauto met palletkar bezorgd.
Is het volgens jou niet mogelijk om de bestelling te bezorgen binnen een straal van 3 meter, neem dan, alvorens te bestellen, via het volgende mailadres: klantenservice@plantenzand.nl contact met ons op.
Onze chauffeurs doen altijd hun uiterste best om op de gewenste plek te komen, het is ter beoordeling aan hen om te kijken of dit lukt of niet. Ze zullen te allen tijde zo dicht mogelijk bij de gewenste plek lossen.
Voor leveringen buiten de bezorgregio’s, inclusief de Waddeneilanden, gelden andere tarieven. Hiervoor maken wij graag een maatwerkofferte.

Gegevens

Heb je vragen?